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Condiciones Generales de Contratación

Información previa al proceso contractual

La presente página web WWW.TENTAZIONI.ES ES propiedad de CULTURA Y MODA S.A. con CIF A58656943 y dirección fiscal en PASEO CAN FEU, 18, 08205 - SABADELL - BARCELONA (ESPAÑA).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CULTURA Y MODA S.A. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CULTURA Y MODA S.A. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CULTURA Y MODA S.A. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es publicitar y ofertar prendas de vestir.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CULTURA Y MODA S.A. y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos usted puede dirigirse al apartado “tienda online” de la propia web.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para poder comprar online. Una vez finalizada la compra se le solicitaran los datos pertientes para poder realizar el envío. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CULTURA Y MODA S.A. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, CULTURA Y MODA S.A. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección PASEO CAN FEU, 18, 08205 - SABADELL - BARCELONA (ESPAÑA).

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Finalizado el proceso de compra se le agrega directamente el cómic en el apartado “Carrito”. En el caso que no se agregara puede ponerse en contacto a través del correo electrónico info@tentazioni.es.

Todos los contenidos de la web están en español.

Oferta de productos y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente CULTURA Y MODA S.A. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CULTURA Y MODA S.A. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestro “Catálogo” incorporan una fotografía, el título, el precio y las características esenciales del mismo,

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección.

- Tarjeta de crédito: A través del sistema de pago online de la entidad bancaria Banc Sabadell, siendo ésta una plataforma segura.


- Paypal

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a CULTURA Y MODA S.A. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Derecho de desistimiento y reclamaciones

Según el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en ningún caso se podrán devolver aquellos artículos que hayan sido personalizados por el cliente. No se aceptaran productos que hayan sido probados o usados y después ya no se puedan vender por nuevos.

En el caso de devolución del producto este podrá ser cambiado en cualquiera de los establecimientos "Tentazioni", siempre y cuando el mismo conserve las condiciones oportunas para su venta por nuevo artículo.

En caso de realizar la tramitar la devolución mediante servicio de mensajería, los gastos de transporte y derivados correrán por cuenta del comprador.

El plazo máximo para realizar esta gestión es de 15 días desde la recepción del artículo.

En el caso de la disconformidad del cliente con el artículo, se entregará un vale a utilizar en cualquier establecimiento "Tentazioni", por el importe abonado en sus inicios, sin realizar ningún tipo de reembolso económico, ni abono a la tarjeta del pago.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de CULTURA Y MODA S.A. está situado en PASEO CAN FEU, 18, 08205 - SABADELL - BARCELONA (ESPAÑA).

Jurisdicción

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CULTURA Y MODA S.A. tiene su domicilio en Barcelona, España.